Dokumenty

Reklamace

Když něco není, jak má být, ozvěte se a domluvíme se. Za svou práci ručím podle zákona.

Kdo za práci odpovídá

Zdeněk Pechánek (StavPE), IČ 88109534, místem podnikání Bystřická 1246, 432 01 Kadaň, fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku, plátce DPH.

Za vady provedené práce odpovídám podle občanského zákoníku. Pokud jste spotřebitel, tedy objednáváte mimo své podnikání, máte práva z vadného plnění v rozsahu, který vám dává zákon, a nic z toho nelze smluvně omezit.

Jak reklamovat

Ozvěte se. Vadu mi oznamte co nejdřív po tom, co ji zjistíte: na 775 716 002 nebo z.pechanek@gmail.com. Pomůže krátký popis a fotka.
Prohlédnu to. Domluvíme termín, kdy se na vadu podívám na místě. O reklamaci vám vydám písemné potvrzení.
Vyřídím do 30 dnů. Reklamaci vyřídím bez zbytečného odkladu, u spotřebitelů nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se spolu nedohodneme na delší lhůtě.

Mimosoudní řešení sporů

Pokud se spolu nedohodneme, můžete se jako spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci (adr.coi.cz), která řeší spotřebitelské spory mimosoudně.

Zpracování osobních údajů popisují samostatné zásady ochrany osobních údajů. Tyto informace platí od 5. 10. 2026.